Addenda al informe

Addenda al informe.

Comprometido con las líneas generadoras de una gestión de gobierno eficaz, transparente y objetiva, pero reconociendo asimismo las condiciones siempre cambiantes que enfrenta el diseño de una Plataforma Tecnológica que –como la nuestra-, no considera a la tecnología como un fin en si mismo, sino que pretende ser una efectiva herramienta de gestión participativa del conocimiento en el ámbito de la Protección Social, la dirección del componente SiiS, a cargo de la Iniciativa 13, ha querido dar un giro en la forma en que se produce el seguimiento de los niveles de avance de los proyectos que la conforman, por cuanto la metodología utilizada para este fin, lineal, fragmentada y parcial, no da debida cuenta de lo que en su opinión, son los avances reales de la iniciativa que dirige, dando la impresión –de muchas maneras negativa-, negativa porque ceñida a un criterio descriptivo ex ante, no da debida cuenta de lo que ha sido un desarrollo explosivo y que ha logrado un nivel de avances notable, rápido y preciso, mucho más allá de lo previsto.

De alguna manera –si nos permitimos la analogía-, de tanto mirar el mapa, se nos ha olvidado mirar el territorio. En efecto, los criterios establecidos para hacer el seguimiento de la iniciativa, se ajustan al detalle de lo que han planteado las herramientas previstas en el diseño, sin que los elementos evaluativos, hayan sido capaces de adecuarse a lo que han sido los cambios importantes de perspectiva que ha significado el enfoque de la nueva administración, decidida a provocar cambios sustanciales en lo que concierne el efectivo desarrollo de una política de Protección Social.

En el ámbito que nos compete, ello ha significado el desarrollo de una estrategia activa de equipos humanos decididos, que participan en el diseño de las herramientas tecnológicas para imprimirles una dirección que los ponga directamente al servicio de las condiciones concretas de los territorios. Esto es, se ha producido un cambio y los énfasis no son aquellos con los que se construyó el diseño del préstamo, que significaba una concepción más bien tecnocrática de la tecnología como fin en si misma, sino como un apoyo a la constitución de actores- red, es decir, de actores socio-técnicos, que utilizan las herramientas tecnológicas, para la Protección Social, en la óptica de devenir un instrumento de gestión de las redes sociales y tiende a la construcción de territorios operativos.

La herramienta, está lista y no ha costado los montos implicados en el diseño. Ha sido operada desde el diseño, en la experiencia de la Protección Social en condiciones extremas del terremoto del norte grande y sigue al servicio del COR Tarapacá. De pronto, veo que de acuerdo a los criterios establecidos en la lógica instrumental de una cierta concepción de los programas, estamos atrasados y sin embargo, la plataforma tecnológica está siendo utilizada por más de mil personas que tienen clave de acceso y es operativa contemplando grados y niveles de sofisticación enormes. La plataforma Tecnológica, no es la suma de los proyectos. Por el contrario, reproduciendo una situación epistémica particular, que ya ha sido reconocida y que relaciona el desarrollo del software con los elementos centrales de la teoría del caos (impredictibilidad, desarrollos fractales, efecto de atractores extraños, fenómenos de emergencia), pero además acentuado por las condiciones operativas altamente dinámicas de nuestro universo de acción (id est: la Protección Social es un elemento de riesgo y vulnerabilidd social aún en condiciones normales)