星期三, 9月 28, 2005

Áreas de trabajo

Integralidad: de la “Inter” a la “trans”, al interior de los componentes, del ministerio: de los distintos sectores y servicios, de las disciplinas y de las culturas. La integralidad es en realidad la manera en que se expresa el nivel de madurez de un sistema. Por otra parte, es necesario cambiar el enfoque que supone que la gente trabaja junta, por el de trabajamos por lo mismo. Cuando cada uno tiene confianza en el otro, hay transculturalidad, se puede generar sinergia. De no dar ese paso, se puede no solo avanzar y quedarse donde mismo, sino que incluso retroceder...

La resignificación y generación de nuevos conceptos.
La homologación y la unificación de criterios.
Estudios, documentos y archivos.
Utilización de hipervínculo.

Será necesario hacer esfuerzos por corregir algunas cosas que aparecen como “malos hábitos”. Contrariamente al criterio de las “buenas prácticas”... y del principio AIRE que sigo, en la administración pública, vale decir: Asignación Inteligente de Recursos Escasos. Sin duda que este argumento adquiere fuerza al considerar que utilizamos el Blog en la estrategia LINC

Es importante el Blog, porque conceptualmente dentro de Internet, es una nueva propuesta, un salto cualitativo, la metamorfosis de lo individual en lo colectivo. Y por lo tanto un avance hacia mayor participación y conocimiento, es decir, democracia. Los Blog, al contrario de las páginas web, que requieren labor editorial y conocimiento avanzado (web master) para ser modificadas, pueden alimentarse en todo momento por quienes estén participando de ellos). Creo así que significa dar un paso en la apertura de la mente de los usuarios, que además debe dejarles el provecho personal adicional que significa aprender a utilizar la herramienta para sus propios fines de “salud”. En efecto, creo que sería buen tiempo de poner sobre la mesa y en discusión el tema de las condiciones de trabajo (reales o imaginadas) de las personas que trabajan en el ministerio. Psicoanálisis organizacional o socioanálisis. Ya que en general, todos están sobrecargados de trabajo y con niveles de efectividad que –si se midieran-, arrojarían resultados muy bajos.
Prácticas inteligentes, pues, que es difícil instaurar porque las que no lo son se han ido incubando con el tiempo y aparecen como centros de reacción. Se genera desconfianza, no existe identificación con las metas y objetivos que se viven como imposiciones, no se ríe abiertamente (el que se ríe es “sospechoso”... ¿de qué podría uno preguntarse?), en fin, todo esto redunda en que la no identificación con los programas en que se trabaja, generan no sólo un nivel variable pero seguro de ineficiencia, que es la única categoría que se ha considerado al considerar la actividad de las distintas unidades (ver PMG, estímulos a las metas, etc.), pasando por alto el hecho del “malestar” psíquico que genera en las personas el no trabajar en equipo, generando niveles crecientes de confianza, etc. En este sentido, tal como definimos la pobreza como “la situación en que las personas y los grupos tienen cuando no tienen motivaciones, ni ven un futuro mejor y sienten que no son dueñas de su propio destino, que hagan lo que hagan permanecerán en la misma condición”, tendríamos que decir que la situación laboral de las personas es aquí “pobre”, que todos y cada quien se pasan parte importante del tiempo que poseen y de la energía de que disponen, en asegurar condiciones “mínimas”, que se parecen mucho a las estrategias de supervivencia.

Hay que trabajar con la gente. Pero en una concepción de contextos y partiendo desde el centro. Veamos la “pobreza” de acuerdo a la definición anterior ¿cómo andamos por casa?
Una práctica a propósito de los archivos y documentos ¿por qué no están en línea?. Tenemos que hacerlo. Línea editorial. Antes de publicarlos para recoger comentarios, etc. Así como hacemos con LINC. Pero esto debe hacerse de manera organizada: enviar a listas de correos. Luego, los documentos que hay, reproducen en su mayoría una suerte de secrecía y anonimato que esconde a sus autores detrás de los departamentos y unidades, como si fuera algo de qué avergonzarse... la carrera funcionaria habría de contemplar los aportes que en el ámbito de las publicaciones hagan los funcionarios. Tampoco tienen fecha los documentos ¡que concepción más oscura del ministerio, que devora la individualidad y ni siquiera genera la contraparte del trabajo en equipo!.. Y esto se puede modificar sin grandes problemas. Acá se podría agregar, sin ánimo de cambiar el centro de estos comentarios que también me ha tocado darme cuenta de cómo algunos utilizan “oscuros” sistemas de creencias, creyendo errónea –e inconscientemente- que podrán abandonar por ese medio su condición de alineación o estrés. La ignorancia no es buena consejera de la era de la información...

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